Hòa Phát Sài Gòn

Sat 09/05/2015 | 08:17 GMT+7

Khi quý khách chọn sản phẩm nhưng lại ưng ý hay muốn dùng sản phẩm khác, thì quý khách phải tuân thủ theo quy định sau mới được đổi trả hàng.

1. Đối với những hàng chưa giao:

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp cho nhân viên kinh doanh đang làm việc với mình, để thỏa thuận chuyển sang mặt hàng khác. Kinh doanh sẽ làm lại báo giá cho quý khách ký xác nhận rồi mới chuyển hàng.

2. Đối với những hàng đã giao:

+ Với những sản phẩm lỗi:

Khi giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra xem hàng đó có phải là hàng mình đặt không, có làm theo yêu cầu của mình không. Nếu kiểm tra hàng đó bị lỗi do bên phía nhà cung cấp thì quý khách có thể yêu cầu đổi hàng, và mọi chi phí vận chuyển nhà cung cấp phải chịu.

Nếu sản phẩm bị lỗi do khách hàng thì bên phía nhà cung cấp không chịu trách nhiệm đổi hàng. Nếu quý khách muốn đổi hàng thì phải mất thêm chi phí. Chi phí này tùy thuộc vào sản phẩm và sự thỏa thuận giữa khách hàng, nhân viên kinh doanh.

+ Với những sản phẩm không lỗi:

Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không ưng ý  sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau:

     -  Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện.

     - Mọi chi phí phát sinh như: phí vận chuyển...khách hàng phải chịu. 

Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Hòa Phát Sài Gòn - Chi Nhánh Miền Nam

Địa chỉ :  33/36/1 Phan Văn Hớn, P. Tân Thới Nhất, Q. 12, TP. HCM

Số ĐT:          028 62.982.999    /     Fax:  028 62.603.666

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn !